客服实习生

泉州市经验:不限学历:大专
1、通过淘宝旺旺和顾客进行沟通,解答顾客疑问,引导顾客促成销售;2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通，提高顾客购物体验满意度;3、及时有效的处理好顾客售后事宜;4、汇总当天工作重点难点问题,对接待顾客过程的问题及时反馈并积极提出改进意见。